Mango Vapes offre une livraison locale le jour même à Ottawa et dans les environs.
Zone de livraison :
Dans un rayon de 5 km : 5,99$/ LIVRAISON GRATUITE SUR COMMANDE DE PLUS DE 35$
5km~10km : 8,99$/ LIVRAISON GRATUITE SUR COMMANDE DE PLUS DE 50$
10km~15km : 12,99$/ LIVRAISON GRATUITE SUR COMMANDE DE PLUS DE 50$
15km~20km : LIVRAISON GRATUITE SUR COMMANDE MINIMUM DE PLUS DE 100$
20km~25km : LIVRAISON GRATUITE SUR COMMANDE MINIMUM DE PLUS DE 150$
      • Les heures de dépôt se situent entre :
        • 1er lot : 12h~14h
        • 2ème lot : 14h ~ 16h
        • 3ème lot : 16h ~ 18h
        • 4ème lot : 18h ~ 20h
        • Les heures de dépôt dans la région de Gatineau se situent entre 18 h et 21 h.
          • (Afin d'éviter que le conducteur ne soit coincé dans un embouteillage pendant les heures de pointe de l'après-midi. Nous apprécions votre compréhension.)
      • TEMPS LIMITE pour le jour même, la livraison est à 19h.
      • HEURE COURT pour la livraison le jour même dans la région de GATINEAU est à 18 heures.
        • Toute commande passée après l’heure limite sera livrée le lendemain.
      • Les commandes sont traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Cependant, vous pouvez recevoir votre commande plus tard si vous habitez à plus de 10 km du magasin.
        • Si vous souhaitez recevoir la commande dans un certain délai, veuillez écrire une note dans la « section instructions de livraison » sur la page de paiement. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre besoin.
      • En fonction du volume quotidien des commandes de livraison, votre commande peut arriver un peu plus tôt ou plus tard que l'heure approximative de dépôt indiquée. Nous apprécions votre compréhension par avance.
          • Exemple de situations pouvant entraîner des retards de livraisons :
            • Si nous avons 5 livraisons à faire dans une zone et quelques livraisons plus loin, le chauffeur peut d'abord effectuer 5 livraisons à proximité, puis en faire plus loin.
            • Certains jours achalandés, nous pouvons recevoir des demandes de livraison de partout dans la ville en même temps (y compris la région d'Orléans, Kanata, Barrhaven et Gatineau) et la livraison de la commande d'un endroit à un autre peut prendre plus de temps que d'habitude.
            • Le mauvais temps, les travaux de construction de routes et la circulation intense aux heures de pointe de l'après-midi pourraient retarder le déplacement du conducteur d'un endroit à un autre.
          • Si vous sélectionnez le virement électronique comme mode de paiement, veuillez payer à l'avance. En raison de l'augmentation du nombre de problèmes de retard de paiement et d'absence de paiement ; Nous ne livrerons pas votre commande tant que nous n'aurons pas reçu le paiement intégral.
            • paiement@mangovapes.com
            • payment@mangovapes.com est activé pour le dépôt automatique
            • Vous serez peut-être invité à configurer une question et une réponse de sécurité lors de l'envoi d'un virement électronique depuis certaines institutions financières.
              Nous vous conseillons d’utiliser la question et la réponse ci-dessous.
              • Question de sécurité : nom de la boutique
              • Réponse de sécurité : mangovapes
            • Veuillez écrire un numéro de commande commençant par MGxxxxxxx (si vous le pouvez). Cela nous aide à localiser plus facilement les informations de paiement avec le numéro de commande.
          • Vous DEVEZ montrer une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement avant que nous vous remettions la commande. Nous NE POUVONS PAS vous remettre le produit si une pièce d’identité avec photo n’est pas présente.
          • Le périmètre de la zone de livraison locale est défini dans un rayon de 25 km autour de l'emplacement du magasin. Cependant, si vous habitez à un peu plus de 25 km, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail. Nous ferons de notre mieux pour rendre possible une demande raisonnable.
          • Si le dépôt échoue, votre commande sera prête pour le retrait en magasin le lendemain.
          • Nous épuiserons toutes les options disponibles pour que le dépôt soit réussi le jour même. Cependant, en cas d'événement imprévisible, nous vous contacterons pour discuter des options alternatives disponibles.