💳 MODES DE PAIEMENT ET INFORMATIONS
Options de paiement sécurisées et pratiques pour vos commandes de cigarettes électroniques
Chez Mango Vapes, nous vous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés pour que commander vos produits de vapotage soit simple et rapide. Choisissez l'option qui vous convient le mieux !
💳 Paiements par carte de crédit
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit pour un traitement des paiements instantané et sécurisé :
⚠️ Exigences importantes relatives aux cartes de crédit
Vos nom et adresse de facturation DOIVENT CORRESPONDRE aux informations enregistrées auprès de votre carte de crédit. Les commandes dont les informations ne correspondent pas peuvent être retardées ou annulées pour des raisons de sécurité.
Pourquoi utiliser une carte de crédit ?
- ✅ Traitement instantané - Votre commande est expédiée plus rapidement
- ✅ Paiement sécurisé - Protégé par un cryptage conforme aux normes de l'industrie
- ✅ Aucune étape supplémentaire - Finalisez votre achat en une seule transaction
- ✅ Protection contre la fraude - Sécurité intégrée de l'émetteur de votre carte
💰 Paiements par carte prépayée
Pour votre commodité, nous acceptons les cartes prépayées Visa, Mastercard et American Express.
Conseil : Assurez-vous que votre carte prépayée dispose de fonds suffisants pour couvrir le montant total de votre commande, taxes et frais de livraison inclus.
📧 Mode de paiement par virement électronique
Vous préférez payer par virement électronique ? C’est très simple ! Votre commande sera traitée dès réception du paiement intégral.
📝 Comment payer par virement électronique
| Étape 1 : | Veuillez effectuer un virement électronique à l'adresse suivante : payment@mangovapes.com |
| Étape 2 : | Veuillez inclure votre numéro de commande (MGxxxxxx) dans la section message/notes. |
| Dépôt automatique : | ✅ Activé - Aucun mot de passe requis pour la plupart des banques |
Si votre banque exige une question/réponse de sécurité :
| Question de sécurité: | Nom du magasin |
| Réponse de sécurité : | mangovapes |
Délai de traitement des virements électroniques
- ⏱️ Dépôt automatique : généralement instantané, commande traitée en quelques minutes
- ⏱️ Acceptation manuelle : traitée pendant les heures ouvrables (du lundi au dimanche, de 9 h à 22 h)
- ⏱️ Indiquez le numéro de commande : cela nous permet de traiter votre paiement plus rapidement et d’expédier votre commande plus vite.
Important : Votre commande ne sera traitée qu’après réception du paiement intégral. Veuillez effectuer votre virement électronique rapidement après avoir passé votre commande.
🏪 Payez en magasin (Retrait en magasin uniquement)
Si vous récupérez votre commande de cigarettes électroniques dans l'un de nos points de vente à Ottawa, vous pouvez choisir de payer à votre arrivée :
- 💵 Espèces - Acceptées dans tous les points de vente
- 💳 Carte de débit - Paiement sans contact, à puce ou avec code PIN
- 💳 Carte de crédit - Visa, Mastercard, Amex
Remarque : L’option « Payer en magasin » est uniquement disponible si vous sélectionnez le retrait en magasin lors du paiement. Elle n’est pas disponible pour les commandes expédiées ou livrées localement.
🔒 Sécurité et confidentialité des paiements
Vos informations de paiement sont toujours protégées :
Toutes les transactions sont cryptées avec le protocole SSL standard du secteur.
Nous respectons toutes les normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement.
La détection avancée des fraudes protège vos informations
Nous ne conservons jamais l'intégralité de vos informations de carte de crédit.
❓ FAQ sur les paiements
Q : Quel est le mode de paiement le plus rapide ?
R: Les paiements par carte de crédit sont traités instantanément, ce qui nous permet d'expédier votre commande de cigarettes électroniques le jour même (si elle est passée avant 13h30 HNE).
Q : Combien de temps faut-il pour traiter un virement électronique ?
R : Avec le dépôt automatique activé, les virements électroniques sont généralement instantanés. Dès réception de votre paiement, nous traiterons votre commande immédiatement.
Q : Puis-je utiliser plusieurs modes de paiement pour une même commande ?
A: Actuellement, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par commande. Choisissez l'option qui vous convient le mieux au moment de régler votre commande.
Q : Que se passe-t-il si ma carte de crédit est refusée ?
A : Contactez l'émetteur de votre carte pour vérifier qu'il n'y a pas de blocage ni de restriction. Assurez-vous que votre adresse de facturation correspond bien à l'adresse enregistrée de votre carte. Vous pouvez également essayer de payer par virement électronique.
Q : Acceptez-vous les cryptomonnaies ou d'autres paiements numériques ?
A: Actuellement, nous acceptons uniquement les cartes de crédit, les cartes prépayées et les virements électroniques. Nous pourrions ajouter d'autres modes de paiement ultérieurement.
Q : Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
R : Absolument ! Nous utilisons le cryptage SSL standard et sommes conformes à la norme PCI. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
💬 Des questions ou des problèmes concernant le paiement ?
Si vous rencontrez des difficultés de paiement ou si vous avez des questions concernant votre commande, notre équipe est là pour vous aider !
📧 Courriel : info@mangovapes.com
📱 Téléphone : 613-422-0990
Achetez en toute confiance chez Mango Vapes. Nous proposons des options de paiement sécurisées et pratiques pour tous vos besoins en matière de vapotage.